Η παγκόσμια περιοδεία Pumpkins United είναι ίσως ένα από τα μεγαλύτερα όνειρα των φανατικών οπαδών των Helloween. Για το λόγο αυτό, από την μεγάλη αυτήν επανένωση της αρχικής σύνθεσης, πολλοί οπαδοί περιμένουν από το συγκρότημα να δώσει τον καλύτερο του εαυτό. Αποτέλεσε, λοιπόν, σοκ για την πλειοψηφία αυτών όταν ο Kai Hansen παραδέχτηκε πως ο τραγουδιστής Michael Kiske χρησιμοποίησε το διαβόητο playback σε κάποια σημεία.
Παρά τις καλές κριτικές που δέχθηκαν γενικά για την εμφάνιση τους στο Monterrey (Mexico) στις 19/10, πολλοί οπαδοί που παραβρέθηκαν – καθώς και αρκετοί άλλοι που παρακολούθησαν τα βίντεο μέσω YouTube – παρατήρησαν ότι ο Kiske φαινόταν να προσποιείται ότι ερμηνεύει τα πιο δύσκολα κομμάτια των τραγουδιών της συναυλίας.
Σε συνέντευξη του στο Jump Metal, ο Hansen μίλησε για τις κατηγορίες περί playback κατά των Helloween, εξηγώντας πως ήταν απαραίτητη η χρήση του λόγω προβλήματος υγείας του Kiske. Δήλωσε σχετικά πως «καλυτερεύει. Ήταν ήδη λίγο άρρωστος όταν φεύγαμε από Γερμανία [για την πρώτη μας συναυλία] και, φυσικά, κατά τη διάρκεια της πτήσης χειροτέρεψε. Το ίδιο και την επόμενη μέρα, οπότε δυσκολεύτηκε πάρα πολύ να βγει στη σκηνή, ειδικά με τόσο παρατεταμένο πρόγραμμα. Τώρα, όμως, είναι πολύ καλύτερα. Ίσως να μειώσουμε λίγο τα κομμάτια στις επόμενες συναυλίες. Επομένως, πιθανώς δε θα παίξουμε δύο ώρες και πενήντα λεπτά, να παίξουμε είκοσι λεπτά λιγότερα – για να του δώσουμε λίγο χρόνο να αναρρώσει. Φυσικά, εγώ, ο Sascha [Gerstner] και ο Andi [Deris] θα τον υποστηρίξουμε φωνητικά όσο καλύτερα μπορούμε, ενωμένοι θα το πετύχουμε».
Πρόσθεσε πως ο Kiske συμβουλεύτηκε κάποιον ειδικό, που του συνταγογράφησε «κάποια αντιβιοτικά και μερικά σπρεϊ, και τα λοιπά… Τα συνηθισμένα… Και, πραγματικά, είναι καλύτερα». Όσο για την απόφαση τους να χρησιμοποιήσουν playback, ο Hansen ανέφερε ότι δεν ήθελαν να ακυρώσουν τη συναυλία, οπότε και αποφάσισαν να σώσουν την κατάσταση όσο καλύτερα μπορούσαν.